購物過程如何判斷用戶違規行為?
用戶通過商城帳號操作的各種行為應符合法律法規規定、平臺規則規定及註冊協議約定,當出現(包含但不限於)以下行為時,視為用戶自願同意接受商城平臺或商家進行權益降級,強制風險驗證、凍結或關閉帳號,取消訂單,暫停或停止提供服務等操作,且同意平臺或商家不進行任何賠償或補償。如給商城或相關方造成損失,用戶願意承擔相應責任:
1.註冊資料內容含虛假資訊;
2.虛假交易、虛假好評,發佈無根據的惡意評價;
3.購買正品商品,退貨時退回非平臺對應訂單中銷售的商品、以次充好、以假亂真等行為;
4.無故、無正常理由拒收簽收訂單貨物的行為;
5.符合違規訂單處理規則情形的行為;(具體可參見:違規訂單處理規則)
6.經商城判斷,用戶訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形。